Company Profile

al servizio dell'acconciatore e dell'estetista

L'azienda

Da oltre 50 anni Müster & Dikson è costantemente al servizio degli Acconciatori e del settore Estetico: studia, produce e commercializza prodotti di straordinaria qualità e propone servizi all’avanguardia.
Abbiamo conquistato un ruolo di preminenza nel mercato nazionale e internazionale, grazie alla qualità ed alla flessibilità delle nostre proposte e dei nostri manufatti: un risultato di grande importanza raggiunto coniugando l’esperienza delle nostre risorse interne con la continua ricerca ed innovazione. Una conferma nazionale ed internazionale del ruolo del Made in Italy.
L’essenza della nostra crescita è l’evoluzione continua di proposte e soluzioni che soddisfano le aspettative dei clienti.
Il nostro impegno quotidiano è pervaso di passione per il nostro lavoro e si alimenta di know how per raggiungere nuovi traguardi.
La cura dei dettagli e la realizzazione di prodotti di eccellente qualità è la massima espressione della nostra vocazione per il soddisfacimento dei bisogni della nostra clientela.

La storia

L’azienda, costituita nel 1965 dal Rag. Franco Colombo, inizia l’attività di produzione di prodotti destinati agli acconciatori.

Nel 1971 nasce Dikson Color, il colorante professionale per capelli ancora oggi conosciuto e riconosciuto sul mercato a livello internazionale.

Sensibile alla mission di servizio verso l’acconciatore, l’azienda dà vita ad un nuovo settore, quello della minuteria professionale: nasce la divisione Müster che si svilupperà anche nel settore specifico arredamenti con uno speciale programma per la produzione di arredi per acconciatori e profumerie.

Nel 1976 inizia lo sviluppo verso l’estero, in particolare con il Canada, con la nascita di una solida partnership a Toronto con il nome di DiksonService Canada.
Alla fine degli anni ’70 in Italia, in piena sintonia con l’evolversi della figura del parrucchiere, nascono i Centri Moda Dikson collegati ai distributori sul territorio con l’obbiettivo di realizzare punti d’incontro con gli acconciatori locali.

A metà degli anni ’80 vengono ulteriormente potenziati gli stabilimenti produttivi e le strutture logistiche configurando l’attuale insediamento industriale.

Nel 1990 la divisione Müster inaugura il complesso dedicato all’esposizione permanente degli arredi e delle attrezzature professionali: 3000 mq di pura esposizione e 1500 mq di uffici tecnici nei quali designer e architetti sviluppano nuove linee di arredo e soluzioni innovative per il settore.

Nel 1994 l’attenzione di Müster & Dikson si amplia sui mercati dell’est Europa, mentre all’interno di Müster nasce il settore Beauty Division con le apparecchiature specifiche per il settore estetico.

Nel 2000 Dikson crea il marchio System Coiffeur destinato a concessionari esclusivi in Italia e all’estero iniziando così una nuova e diversificata strategia distributiva.

Nel 2009 Dikson reimposta la propria strategia di sviluppo investendo in nuovi segmenti di mercato. Nascono così:
• la divisione Dikson Retail con investimenti ed iniziative rivolte alla Grande Distribuzione Organizzata ed al Retail;
• la divisione Dikson Private Label con strutture dedicate alle lavorazioni conto terzi, con i progetti Full Service e Co-operation Service.

Nel 2011 Müster crea il marchio MDG con un ampio e nutrito programma di iniziative rivolte eslusivamente a concessionari selezionati.

I settori di attività Müster & Dikson

Dikson
Prodotti tricologici

Un ampio portfolio di linee e marchi di prodotti tricologici assicura il soddisfacimento delle esigenze delle diverse categorie di clienti.

Forti della decennale esperienza nella formulazione e realizzazione di prodotti tricologici professionali e supportati dalla riconosciuta qualità dell’offerta, il marchio Dikson costantemente consolida la propria proposta nel mercato professionale con ampie linee di prodotti che rispondono a tutte le esigenze dell’Acconciatore.

Le rinnovate esigenze del mercato, hanno portato la Società a sviluppare un servizio completo destinato allo sviluppo di ampie gamme di prodotti a marchio del cliente (Private Label) e a proporsi sul mercato della Grande Distribuzione Organizzata.

Müster
Arredi completi per acconciatori e centri estetici

È all’insegna della qualità e della scelta vastissima che la Müster & Dikson Divisione arredi interpreta l’allestimento dei saloni d’acconciatura e degli istituti di bellezza, con proposte differenziate ed estremamente personalizzate.

Un atelier di progettazione effettua, con l’ausilio di computer grafici e di immagini tridimensionali di qualità fotografica, lay out dedicati per consentire l’esatta visione del risultato finale.

Müster
Attrezzature, minuterie e piccoli apparecchi elettrici

La divisione \“attrezzature, minuterie e piccoli apparecchi\” nasce dalla ricerca costante di soluzioni tecnologiche sempre nuove, con la creazione di un’ampia scelta di attrezzi professionali per acconciatori ed estetiste, studiati per permettere agli operatori di realizzare un servizio alla propria clientela, caratterizzato dall’elevato standard qualitativo.

Müster
Apparecchiature per centri estetici e benessere

In questo settore dove l’utenza è molto esigente, la Beauty Division di Müster & Dikson si distingue per la vasta gamma di apparecchi professionali studiati per garantire ottimi risultati ed effettuare innumerevoli trattamenti con l’utilizzo di sofisticate ed avanzatissime tecnologie.

Dikson
Prodotti cosmetici

Con la consapevolezza di doverci proporre come interprete qualificato delle nuove frontiere del mondo della Cosmesi, abbiamo elaborato una linea completa di prodotti cosmetici referente ideale per i Professionisti che necessitano di un’alta competenza e qualità nel mondo del Personal Care e che richiedono una visione completa del rapporto con il cliente.

Müster
Apparecchiature abbronzanti

L’elevata qualità dei componenti, l’efficacia dei trattamenti e la rapidità dei risultati contraddistinguono gli abbronzanti di nuova generazione, testimoni di una costante evoluzione che non lascia spazio ai compromessi.

Dikson
Prodotti per la detersione

La collaborazione con aziende farmaceutiche ci ha consentito di elaborare linee complete per la detersione e il trattamento del pelo e cute di animali domestici, che si sono sviluppate in termini di Private Label e di linee dedicate alla Distribuzione Organizzata.

Le certificazioni

Müster & Dikson, da oltre 50 anni al servizio degli Acconciatori e del settore Estetico ha ottenuto i seguenti certificati, simbolo di qualità e riconoscimento:

ISO 9001:2015

Per le attività di ricerca e sviluppo, produzione e vendita di prodotti cosmetici per il trattamento dei capelli e del corpo.

ISO 9001:2015

Ricerca e sviluppo, produzione e vendita di prodotti cosmetici per il trattamento di capelli e del corpo.

ISO 22716:2007

Produzione di prodotti cosmetici per il trattamento dei capelli e del corpo.

La vision Müster & Dikson

La strategia

La nostra forza risiede nell’aver abilmente combinato, all’interno della sede di Cerro Maggiore, tutti gli elementi necessari alla realizzazione dei nostri manufatti: progettazione, sviluppo, produzione e controllo sono concentrati nella nostra struttura, così come tutte le fasi della commercializzazione, in Italia e all’estero, e della distribuzione logistica.

La snellezza e flessibilità sono tra gli elementi ispiratori di questa scelta strategica che ha al centro del proprio operato la soluzione a tutto tondo delle esigenze della clientela di riferimento.

I mercati di sbocco Italia/Estero

La costante attenzione alla dinamicità dei mercati, l’ecletticità delle nostre risorse unite alla flessibilità delle stutture ci permettono di operare in modo altamente professionale in differenti canali di sbocco, mercati profondamente diversi nelle dinamiche operative e commerciali.

Con i nostri prodotti e l’articolata offerta soddisfiamo le esigenze di diversi mercati, che ci vedono sempre più protagonisti nelle loro realtà, sia in Italia che all’estero:

Canale professionale

Acconciatori ed estetiste

Canale retail

Con la presenza nella Distribuzione Organizzata e nella Grande Distribuzione Organizzata

Canale private label

Con i progetti Full Service e Co-operation Service

La struttura

Produzione, progettazione e ricerca

Estensione strutturale

55.000mq ripartiti in 6 capannoni coperti

Gli studi di progettazione
  • Arredi completi per Acconciatori e Centri estetici
  • Attrezzature, minuterie e piccoli attrezzi per Acconciatori ed Estetiste
  • Apparecchiature per centri Estetici e Benessere
  • Apparecchiature abbronzanti

Un laboratorio R&D per lo sviluppo tecnico e meccanico di arredi, attrezzature ed apparecchiature, dove operano designers ed ingegneri dedicati costantemente all’innovazione ed alla creazione di nuove soluzioni specifiche è uno dei fiori all’occhiello di Müster. Questo speciale comparto sovrintende anche l’opera dei partner esterni, anello importante nella catena di realizzazione e produzione degli articoli, che devono garantire elevati standard qualitativi, puntualità nell’approntamento dei componenti e precisione nella loro esecuzione tecnica.

Affianca la R&D il laboratorio tecnico per lo sviluppo delle apparecchiature elettriche ed elettroniche che, con sofisticati test di corretto funzionamento, realizzati con strumentazioni all’avanguardia, garantisce il rispetto sistematico delle indicazioni normative consentendo di realizzare nuovi articoli con qualità sempre maggiore e prestazioni di livello costantemente superiore.

I laboratori di ricerca
  • Prodotti tricologici
  • Prodotti cosmetici
  • Prodotti per la detersione e il trattamento pets

I moderni laboratori di ricerca e sviluppo, guidati da esperti chimici e ricercatori, formulano prodotti innovativi che rispondono alle più moderne esigenze dei mercati.

Viviamo le nostre scelte impegnandoci in una costante ricerca di materie prime sempre più performanti; volgiamo una particolare attenzione ad ingredienti innovativi e a nuove tecnologie in sinergia con i migliori fornitori sul mercato. Ogni nuova formula viene sottoposta a test di stabilità e conformità e provata su modelle con la supervisione di tecnici professionisti esperti.

L’équipe di ricercatori e tecnici lavora in completa sinergia per trovare nuove soluzioni e prodotti che rispondano ai nuovi bisogni e ne creino di nuovi stimolando il mercato e la domanda.

Il marketing

Supporti allo sviluppo ed alla commercializzazione dei prodotti vengono garantiti da un dinamico staff marketing attento ai fenomeni di costume che condizionano i gusti dei consumatori.

La stretta collaborazione tra il Development Marketing e i Ricercatori interni garantisce uno sviluppo costante di nuovi prodotti tricologici Dikson e nuove proposte, mentre il continuo rapporto tra il Trade Marketing e il mercato scaturisce in nuovi supporti per la vendita e per le nuove strategie di sviluppo commerciale.

Il desiderio di migliorare continuamente gli ambienti e gli strumenti di lavoro del parrucchiere, sia da un punto di vista estetico che funzionale è il frutto della collaborazione tra i progettisti, i designer e gli uomini di marketing per il comparto Müster.

La cura dell’immagine dei prodotti e dei materiali di supporto sono inoltre il risultato di una costante collaborazione con agenzie grafiche specializzate nel settore cosmetico.

La sinergia tra i reparti, la dinamicità della ricerca, e la snellezza e flessibilità della struttura organizzativa fanno di Müster & Dikson un partner ideale per la crescita nel settore cosmetico e tricologico.

Il controllo della qualità

Una grande attenzione viene dedicata al controllo qualità.

Le produzioni in linea, con appositi allarmi, monitorano l’output quantitativo e qualitativo dei prodotti chimici. Sistemi di controllo sulle materie prime in entrata, sui componenti di confezionamento e pack e su ogni singolo lotto garantiscono una qualità costante delle nostre produzioni e una rintracciabilità immediata. Ogni produzione viene controllata dai laboratori per verificare la conformità del prodotto con gli standard formulativi e dai tecnici per la desiderata performance sui capelli.

L’analisi dei manufatti d’arredo sono supportate da specifici tavoli per il controllo dei semilavorati e dei finiti, mentre sofisticate strumentazioni presiedono alla verifica delle apparecchiature elettriche ed elettroniche.

La logistica

Un ampio ed efficace sistema logistico che garantisce efficaci e puntuali spedizioni.

Supportati da un efficiente parco automezzi proprio e in sinergia con trasportatori nazionali ed internazionali, siamo in grado di rispondere alle molteplici esigenze dei diversi mercati di sbocco, dal professionale, alla Grande Distribuzione Organizzata, dal singolo acconciatore ai più grandi clienti esteri.

La movimentazione di oltre 2.000.000 di colli concretizza in numero l’efficienza e la dinamicità del settore logistico.

I marchi

In Müster & Dikson il cliente è sempre al centro del nostro operato, in ogni fase del nostro lavoro.

Siamo rapidi ed efficienti perché il cliente ha spesso un’urgenza.

Siamo flessibili ed attenti perché ogni cliente è unico e prezioso.

La produzione Müster & Dikson

La produzione Müster

Nei reparti Müster, manodopera specializzata assembla con perizia i manufatti seguendo rigorosi standard produttivi.

In ogni divisione le competenze sono ai massimi livelli ed operano con attrezzature e macchinari all’avanguardia dove ogni fase operativa viene controllata per verificare la conformità dei prodotti ai requisiti di qualità garantiti.

Il dinamismo e la flessibilità sono alla base del concetto produttivo che l’azienda da sempre esprime, per offrire alla clientela l’opportunità di scegliere articoli fortemente personalizzati, che si rivelino ideale risposta alle esigenze operative specifiche.

Questa prerogativa si modella trasversalmente sulle richieste della clientela: l’azienda può letteralmente occuparsi di piccole personalizzazioni che riguardino un solo pezzo, così come di realizzare linee intere e complesse o addirittura articoli completamente dedicati al committente, passando dalla progettazione tecnico/stilistica alla realizzazione delle attrezzature dedicate, sino alla produzione dell’articolo finale in serie.

Müster produce in Italia e gestisce partnership produttive avanzate in paesi esteri.

La produzione Dikson

Una particolare attenzione viene rivolta alla industrializzazione dei prodotti con il costante rinovamento dei macchinari. Le differenti tipologie dei prodotti realizzati ci portano ad avere un vasto e diversificato parco macchinari che ci consente di rispondere con flessibilità ed immediatezza alle mutevoli esigenze di mercato.

Dikson è una delle poche aziende sul mercato nazionale a possedere un impianto di produzione di polvere decolorante, siamo in grado di realizzare differenti formati ideali sia per il settore professionale che per il retail.

Nel corso degli anni abbiamo ampiamente investito in sistemi di controllo che operano sia sulle materie prime in entrata, che per l’individuazione delle più piccole anomalie nei componenti di confezionamento e pack.

Tutti i prodotti Dikson sono fabbricati in Italia, presso gli stabilimenti di Cerro Maggiore.

Capacità produttiva

Bulk 90.000 Kg/giorno

Confezionamento

180.000 pezzi media/giorno (calcolato su formato medio da 500 ml)

Video istituzionale