Company Profile

Nuestra fuerza reside en haber combinado hábilmente, en la sede de Cerro Maggiore, todos los elementos necesarios para realizar nuestros manufacturados: el diseño, el desarrollo, la producción y el control están concentrados en nuestra estructura, así como todas las fases de la comercialización, en Italia y en el extranjero, y de la distribución logística. La agilidad y flexibilidad se encuentran entre los elementos inspiradores de esta elección estratégica que tiene en el centro de su labor, la solución completa de las exigencias de la clientela de referencia.

La atención constante en la dinamicidad de los mercados, el eclecticismo de nuestros recursos junto a la flexibilidad de las estructuras, nos permiten operar de manera altamente profesional en diferentes canales de distribución y mercados con dinámicas operativas y comerciales profundamente diferentes. Con nuestros productos y la articulada oferta, satisfacemos las exigencias de diferentes mercados, que nos van considerando cada vez más protagonistas de su realidad, tanto en Italia como en el extranjero: Canal profesional Peluqueros y esteticistas Canal de minoristas Con la presencia en la distribución organizada y en la gran distribución organizada Canal private label Con los proyectos Full Service y Co-operation Service

Producción, diseño e investigación

55.000 m2 distribuidos en 6 naves cubiertas

• Mobiliario completo para peluquerías y centros estéticos
• Herramientas, artículos y pequeños utensilios para peluqueros y esteticistas
• Equipos para centros estéticos y de bienestar
• Equipos bronceadores

Un laboratorio de I y D para el desarrollo técnico y mecánico de mobiliario, herramientas y equipos, donde trabajan diseñadores e ingenieros dedicados constantemente a la innovación y a la creación de nuevas soluciones específicas, es una de las iniciativas estrella de Müster. Este departamento especial supervisa también la obra de los socios externos, un eslabón importante en la cadena de realización y producción de los artículos, que deben garantizar estándares cualitativos, puntualidad en la entrega de los componentes y precisión en su ejecución técnica. El departamento de I y D se apoya en el laboratorio técnico para el desarrollo de equipos eléctricos y electrónicos que, con test de funcionamiento correcto sofisticados, realizados con instrumentos a la vanguardia, garantiza el respeto sistemático de las indicaciones normativas, permitiendo la realización de nuevos artículos con una calidad cada vez mayor y prestaciones con un nivel constantemente superior.

• Productos capilares
• Productos cosméticos
• Productos para la detersión y el tratamiento de mascotas

Los modernos laboratorios de investigación y desarrollo guiados por químicos e investigadores expertos, formulan productos innovadores que responden a las exigencias más modernas del mercado. Tomamos nuestras decisiones comprometiéndonos con una búsqueda constante de materias primas cada vez de mejor calidad; damos una atención especial a los ingredientes innovadores y a las nuevas tecnologías, en sinergia con los mejores proveedores del mercado. Cada fórmula nueva se somete a test de estabilidad y conformidad y se prueba en modelos bajo la supervisión de técnicos profesionales expertos. El equipo de investigadores y técnicos trabaja en completa sinergia para encontrar soluciones nuevas y productos que respondan a las nuevas necesidades y crear productos nuevos, estimulando el mercado y la demanda.

El soporte para el desarrollo y la comercialización de los productos está garantizado por un equipo de marketing dinámico y atento a los fenómenos de moda que condicionan los gustos de los consumidores. La estrecha colaboración entre el Development Marketing y los investigadores internos, garantiza un desarrollo constante de nuevos productos capilares Dikson y nuevas propuestas, mientras que la relación constante entre el Trade Marketing y el mercado produce nuevos soportes para la venta y para las nuevas estrategias de desarrollo comercial. El deseo de mejorar constantemente los ambientes y los instrumentos de trabajo del peluquero, tanto desde un punto de vista estético como funcional, es el fruto de la colaboración entre los diseñadores y el personal de marketing para el departamento Müster. El cuidado de la imagen de los productos y de los materiales de soporte es además, el resultado de una colaboración constante con agencias gráficas especializadas en el sector cosmético. La sinergia entre los departamentos, la dinamicidad de la investigación y la agilidad y flexibilidad de la estructura organizativa, convierten a Müster & Dikson en el socio ideal para el crecimiento en el sector cosmético y capilar.

Se dedica una gran atención al control de la calidad. Las producciones en línea, con alarmas específicas, monitorizan la cantidad y la calidad de la producción de productos químicos. Los sistemas de control de las materias primas de entrada, de los componentes de envasado y embalaje y de cada uno de los lotes, garantizan una calidad constante de nuestras producciones y una trazabilidad inmediata. Cada producción está controlada por los laboratorios para comprobar la conformidad del producto con los estándares de formulación y por los técnicos para la deseada eficacia en el cabello. El análisis de los manufacturados de decoración está soportado por mesas específicas para el control de los semielaborados y de los productos acabados, mientras que instrumentaciones sofisticadas se encargan de la comprobación de los equipos eléctricos y electrónicos.

Un amplio y eficaz sistema logístico que garantiza envíos eficaces y puntuales. Soportados por una eficiente flota propia de vehículos y en sinergia con empresas de transporte nacionales e internacionales, somos capaces de responder a las múltiples exigencias de los diferentes mercados de destino, desde el profesional a la gran distribución organizada, desde una peluquería a los clientes más grandes en el extranjero. El desplazamiento de más de 2.000.000 de paquetes concretiza en número la eficiencia y la dinamicidad del sector logístico.

En Müster & Dikson, el cliente siempre está en el centro de nuestra labor, en todas las fases de nuestro trabajo. Somos rápidos y eficientes porque el cliente casi siempre tiene una urgencia. Somos flexibles y atentos porque cada cliente es único y valioso.